Veelgestelde vragen

Antwoorden op uw vragen

Staat uw vraag er niet bij? Neem contact met ons op.

Algemeen

Is de eerste beoordeling echt gratis?

Ja. Wij lezen uw vraag en uw brief en vertellen wat u kunt doen. Dat kost niets en u zit nergens aan vast. Ook daarna betaalt u ons niets: wij werken altijd op basis van no cure, no pay.

Wat betekent no cure, no pay?

Geen resultaat, geen rekening. Winnen wij uw zaak? Dan betaalt de overheid onze kosten. Winnen wij niet? Dan brengen wij niets in rekening. U betaalt ons dus in geen van beide gevallen.

Is mijn bezwaar ingediend als ik het formulier instuur?

Nee. Met het formulier vraagt u alleen om een beoordeling. Er is dan nog geen bezwaar gemaakt en wij hebben nog geen opdracht van u aangenomen. Let dus zelf goed op de datum in uw brief.

Hoe snel hoor ik iets?

Wij nemen binnen twee werkdagen contact met u op. Verloopt de termijn in uw brief bijna? Vul de datum dan in het formulier in. Dan zien wij dat er haast bij is.

Welke documenten moet ik meesturen?

Meestal is de brief met het besluit genoeg, met een korte uitleg erbij. Een kopie van uw paspoort of een medisch dossier is niet nodig. Leg een strookje papier over uw burgerservicenummer (BSN) voordat u een foto maakt.

Wie helpt mij?

Een jurist leest uw vraag en legt in gewone taal uit wat u kunt doen. JuriMaatjes is een dienst van Cijfermaatjes B.V. in Tilburg. Wij zijn geen advocatenkantoor.

Wat als mijn vraag niet bij jullie past?

Dan zeggen wij dat eerlijk. Als wij weten waar u wel terecht kunt, vertellen wij dat erbij.

Helpen jullie ook bij parkeerbelasting of een verkeersboete?

Ja, maar op een andere website. Voor een naheffingsaanslag parkeerbelasting of een verkeersboete kunt u terecht bij BoeteMaatjes. Dat is ook een dienst van ons kantoor.

Naar BoeteMaatjes

Wat is het verschil tussen bezwaar en beroep?

Bezwaar maakt u bij de instantie die het besluit nam, bijvoorbeeld de gemeente of het UWV. Bent u het daarna nog steeds niet eens met de uitkomst? Dan kunt u meestal in beroep gaan bij de rechter.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens alleen om uw vraag te beoordelen en contact met u op te nemen. Uw brief staat in een afgeschermde opslag. Alleen wij kunnen hem openen.

Lees de privacyverklaring

Bijstand

Hoe lang heb ik om bezwaar te maken tegen een besluit over bijstand?

Meestal zes weken vanaf de datum op de brief. Kijk altijd wat er in uw eigen brief staat. Twijfelt u? Neem dan snel contact op.

Krijg ik mijn uitkering terug als ik bezwaar maak?

Niet vanzelf. Het besluit blijft meestal gelden terwijl uw bezwaar loopt. Of het besluit kan worden teruggedraaid, hangt af van uw situatie. Dat bekijken wij samen met u.

Wat is het verschil tussen een terugvordering en een maatregel?

Bij een terugvordering vraagt de gemeente geld terug dat u volgens haar te veel heeft gekregen. Een maatregel is een tijdelijke verlaging van uw uitkering.

Meer over bijstand

UWV-uitkeringen

Moet ik mijn medische gegevens meesturen?

Nee. Voor de eerste beoordeling zijn het besluit en een korte uitleg genoeg. Is er later meer nodig? Dan bespreken wij dat eerst met u.

Wat is het verschil tussen WIA en Wajong?

De WIA is er voor werknemers die na twee jaar ziekte niet of minder kunnen werken. De Wajong is er voor mensen die al jong een ziekte of handicap hadden.

Hoe lang heb ik om bezwaar te maken tegen een besluit van het UWV?

Meestal zes weken vanaf de datum op de brief. De precieze datum staat in uw brief. Twijfelt u? Neem dan zo snel mogelijk contact op.

Meer over UWV-uitkeringen

Woo-verzoeken

Moet de overheid al mijn vragen beantwoorden?

Nee. Met een Woo-verzoek vraagt u om documenten die al bestaan. De overheid hoeft geen vragen te beantwoorden. Er zijn ook uitzonderingen waardoor informatie geheim mag blijven.

Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg?

In de wet staat binnen welke tijd de overheid moet beslissen. Soms mag die tijd langer worden. Krijgt u te laat antwoord? Dan helpen wij u met de volgende stap.

Kost een Woo-verzoek geld bij de overheid?

Een Woo-verzoek indienen is meestal gratis. Ook voor onze hulp betaalt u niets: wij werken op basis van no cure, no pay.

Meer over Woo-verzoeken

Twijfelt u over een besluit? Wij lezen met u mee.

De eerste beoordeling is gratis. Daarna geldt: no cure, no pay.